▨ 訂房延期／取消：

1. 旅客於住宿日當日延期/取消訂房者，扣除定金100%。
2. 旅客於住宿日前一日延期/取消訂房者，退還定金20%。
3. 旅客於住宿日前二至三日延期/取消訂房者，退還定金30%。
4. 旅客於住宿日前四至六日延期/取消訂房者，退還定金40%。
5. 旅客於住宿日前七至九日延期/取消訂房者，退還定金50%。
6. 旅客於住宿日十日前延期/取消訂房者，退還定金70%。

　☆特殊取消訂房處理(因不可抗力因素引響)：登記住宿當日若民宿所在地發生不可抗力之因素，
　　如遇地震導致交通中斷或中央氣象局發布陸上颱風警報等(依民宿所在地縣市政府頒佈狀況為
　　判定準則)，請以電話聯絡本莊園客服人員，本莊園可接受訂房延期或取消，已付訂金可選擇
　　保留六個月內使用；如需退款則扣取手續費每房$100元，餘額全數退還至訂房者。

▨ 訂金退還流程：

1. 請來電告知住宿日期及訂房者姓名，確認取消訂房
2. 提供退款相關資料

　　請將要匯入的銀行帳號正面影印本傳真至 08-861-2578 或寄到 ny.villa@msa.hinet.net
　　您的帳號及分行一定要寫哦～
收到您的資料後，三日內便會將您的定金退回並會再次通知您